Professionaalsus

 Alustuseks tuleks sõna professionaal täpselt määratleda. Professionaal on inimene, kes on teatud valdkonna ekspert ja on oma töö meister.
Professionaal on inimene, kes mõistab täielikult, mida ta teeb, ja on alati oma töös kindel. Professionaali ja "käsitöölisest" vahel on väga peen piir. Professionaal ei pea mitte ainult suutma oma tööd teha kõrgeimal tasemel, vaid olema valmis ka millekski uueks, ta peab olema oma valdkonnas universaalne. Tänapäeval kipuvad asjad kiiresti muutuma ja kui “professionaal” ei õpi ja ei valda uusi tehnikaid, siis ei ole ta enam kaua professionaal. Proffi üks olulisi omadusi on see, et tal on alati hea meel midagi uut õppida. Tal on hea meel, et saab oma eriala kohta midagi teada. Oluline erinevus professionaalse "käsitöölisest" vahel on see, et kui professionaalil on uus ülesanne, mida ta enne ei lahendanud siis ta ei ole segaduses ja leiab viisi selle lahendamiseks.
Tõeline professionaal teab kõiki oma äri nüansse. Juba enne tööle asumist on ta valmis ütlema, millises etapis tööraskused tekivad. Ta on oma töö tulemuses alati kindel.
Samas on ilmselge, et kõike on võimatu teada. Kui professionaalil on raskusi, ei karda ta abi paluda.